Уведомление о форме обратной связи

УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОБРАБОТКЕ ДАННЫХ ФОРМЫ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ

1. Сведения об операторе данных

В рамках Закона Турции № 6698 «О защите персональных данных» («KVKK») мы, компания Çakmakçı Kıymetli Madenler San. Tic. A.Ş. («Компания»), подготовили настоящее уведомление, чтобы проинформировать вас об обработке персональных данных, которые вы передаёте нам через форму обратной связи, размещённую на нашем сайте www.cakmakcikiymetlimadenler.com.

2. Обрабатываемые персональные данные

При заполнении формы обратной связи обрабатываются следующие ваши персональные данные:

  • Идентификационные данные: имя, фамилия
  • Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты
  • Содержание сообщения: сведения, которые вы сообщаете в рамках своего запроса или жалобы
  • Данные безопасности операций: IP-адрес, дата и время заполнения формы

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные, полученные через форму обратной связи, обрабатываются в следующих целях:

  • рассмотрение ваших запросов и жалоб и предоставление ответов на них;
  • предоставление информации о наших услугах;
  • обеспечение удовлетворённости пользователей;
  • исполнение наших правовых обязанностей.

4. Способ сбора и правовые основания обработки

Ваши персональные данные обрабатываются в соответствии со статьёй 5 KVKK на следующих правовых основаниях:

  • наличие явного согласия субъекта данных (например, для маркетинговых сообщений);
  • непосредственная связь с заключением или исполнением договора (например, если у вас есть запрос на услугу);
  • необходимость обработки данных для реализации законных интересов оператора данных (например, управление отношениями с клиентами и предоставление ответов).

5. Кому и в каких целях могут передаваться персональные данные

Персональные данные, собранные через форму обратной связи, могут передаваться только следующим лицам и организациям в соответствии со статьями 8 и 9 KVKK:

  • Компетентные государственные органы: данные могут передаваться официальным органам в случаях, необходимых в силу правовых обязанностей.
  • Поставщики услуг: данные могут передаваться ИТ-компаниям, обеспечивающим инфраструктуру сайта, либо третьим лицам, оказывающим услуги клиентской поддержки.
  • Юридические и консультационные услуги: данные могут передаваться юридическим консультантам в рамках правовых процедур.

6. Срок хранения персональных данных

Персональные данные, собранные через форму обратной связи, хранятся не более 1 года с учётом рассмотрения соответствующего запроса и установленных законом сроков. При отсутствии правовых оснований для более длительного хранения по окончании этого срока ваши данные будут удалены, уничтожены либо обезличены.

7. Права субъектов данных

В соответствии со статьёй 11 KVKK в отношении своих персональных данных вы обладаете следующими правами:

  • узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные;
  • запросить информацию, если данные обрабатывались;
  • узнать цель обработки и используются ли данные в соответствии с этой целью;
  • знать третьих лиц внутри страны, которым передаются данные;
  • требовать исправления данных, если они обработаны неполно или неверно;
  • требовать удаления или уничтожения данных в соответствии со статьёй 7 KVKK;
  • возражать против наступления неблагоприятных для вас последствий в результате анализа обработанных данных исключительно автоматизированными системами;
  • требовать возмещения ущерба, причинённого вследствие незаконной обработки данных.

8. Порядок обращения

Для реализации прав в отношении ваших персональных данных вы можете связаться с нами посредством «Формы обращения субъекта персональных данных», используя следующие контактные данные:

  • Наименование: ÇAKMAKÇI KIYMETLİ MADENLER SANAYİ VE TİC. A.Ş.
  • Адрес: Mollafenari Mah. Nuruosmaniye Caddesi No:58/A Fatih İstanbul
  • Эл. почта: [email protected]
  • Телефон: 0212 945 99 98

В соответствии со статьёй 13 KVKK ваши обращения будут рассмотрены бесплатно в течение 30 дней.

9. Обновления и изменения

Настоящее уведомление может обновляться в связи с изменениями законодательства. Наиболее актуальная версия публикуется на нашем сайте www.cakmakcikiymetlimadenler.com.

Дата последнего обновления: 25.03.2025

ЗОЛОТО

ЗОЛОТО

СЕРЕБРО

СЕРЕБРО

ПЛАТИНА

ПЛАТИНА

ПАЛЛАДИЙ

ПАЛЛАДИЙ